“Ciberataques a Hoteles: Multas por Estafas a Usuarios de Booking”

Durante el pasado verano, una serie de ciberataques dirigidos a los usuarios de Booking afectó a hoteles en todo el mundo. Los ciberdelincuentes explotaron las deficiencias de ciberseguridad de estos hoteles para acceder a sus sistemas y a la plataforma de reservas. Desde allí, contactaban a los clientes y los atacaban haciéndose pasar por el hotel.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha comenzado a imponer multas a los hoteles por permitir estas prácticas. En una reciente resolución, la AEPD multó con 7.000 euros a un hotel de la cadena Pillow Hotels en Bilbao por no proteger los datos personales de un reclamante y ocultar la brecha de seguridad.

Booking ha reconocido la situación y explicó cómo se produce la brecha en los hoteles. Ante cualquier sospecha, se recomienda utilizar siempre los canales oficiales de comunicación de las empresas y desconfiar de avisos urgentes sobre problemas en reservas hoteleras, cuentas bancarias o pagos de multas. En caso de haber proporcionado datos bancarios u otra información relevante a canales que podrían estar operados por estafadores, se debe informar inmediatamente al banco y denunciar los hechos a la Policía.

Varias empresas han enfrentado multas significativas debido a brechas de seguridad. Aquí te dejo algunos ejemplos:

Vodafone: Encabeza la lista de empresas sancionadas por vulnerar la normativa de protección de datos, con 24 multas en 2021 que suman un total de 9,4 millones de euros.

CaixaBank: Recibió 3 multas que suman 9,05 millones de euros en 2021.

BBVA: Fue multado con 3 multas por un total de 5,15 millones de euros en 2021.

Amazon: Ostenta el récord de la multa más alta hasta ahora, con una sanción de más de 740 millones de euros impuesta por la autoridad de protección de datos de Luxemburgo.

Estas multas se deben a diversas violaciones de la protección de datos, que van desde no cumplir con el deber de informar, enviar comunicaciones comerciales sin consentimiento, hasta el tratamiento de datos de categorías especiales sin legitimación2. Es importante destacar que las multas pueden ser muy elevadas, llegando hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación global de una empresa, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Fuente: Eldiario.es

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